2013年度 患者満足度調査の結果 | 夜間透析と透析 東京都北区の田端駅前クリニック

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2013年度 患者満足度調査の結果

評価内容

スタッフ対応面 看護師やスタッフの言葉づかい、態度、状況確認等
医師対応面 説明の明快さや信頼感、相談のしやすさ等
時間関連面 診察や会計の待ち時間、診察・治療時間の長さ
施設設備面 診察室の設備や雰囲気、待ち合いやトイレの快適さ等

属性ほか

調査期間 2013年9月1日~9月30日
回答者数 21名(男17、女4)
対象者数 65名
回答率 32.3%
回答方法 スマートフォン 1名(男)
PC 4名(男)
ハガキ 16名(男12、女4)

データ

出典:株式会社 Qlife

2012年度の患者満足度調査の結果はこちら

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