患者さんの声 | 夜間透析と透析 東京都北区の田端駅前クリニック

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患者さんの声

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患者さんの声について

QLife

患者さんの声は、第三者調査期間である株式会社QLifeによって集計されました。

調査方法:お客様カードのご郵送・またはインターネットからのご投稿。


20013年度の患者さんの声一覧

スタッフ対応面


男性 42歳

技士さんや看護師さんが気軽に声をかけてくれる。



時間調整を嫌な感じなく対応してくれるので助かります。



女性 49歳

スタッフの方達が、症状の説明など丁寧に説明してくれるので安心です。



男性 51歳

スタッフの応対も概ね挨拶をきちんとしている。



男性 53歳

言葉づかいが親切で皆さん(スタッフの方)がやさしい。



男性 58歳

スタッフの応対が良い。



男性 62歳

スタッフの対応が良いと思います。



男性 63歳

受付とヘルパーさんの対応がとても感じが良いです。



男性 42歳

医師、看護スタッフを含めて、大変丁寧で親切な方ばかりで助かっています。
体調も良く、大変感謝しております。


医師対応面


女性 64歳

医師が専任になった事で相談がしやすくなった。



男性 42歳

医師、看護スタッフを含めて、大変丁寧で親切な方ばかりで助かっています。
体調も良く、大変感謝しております。


時間関連面


男性 ー

夜遅くまで透析出来る。



男性 37歳

仕事等で、こちらの都合で、時間の対応をして頂く所です。



女性 49歳

仕事をしているため、遅くなった場合など時間調整を嫌な感じなく対応してくれるので助かります。



男性 54歳

夜間透析の中止、終了時刻の繰り上げ等の施設が増える傾向の中で23時30分までの治療実施は、社会復帰している患者に取っては貴重な施設である。


施設関連面


男性 66歳

設備が新しい。



男性 54歳

治療環境が「正に医療施設」と言った雰囲気でなく、日常生活の延長のスペースとして工夫されているのは「透析は特別なもの!」から「透析は生活の一部」という意識をもつ意味でも評価出来る。



男性 51歳

院内全体が明るい雰囲気で良い。



男性 57歳

場所が駅前である事。



男性 78歳

清潔で明るい所。


20012年度の患者さんの声一覧


男性 44歳

夜間透析により、時間が有効利用できて有り難くおもってます。



男性 38歳

人口透析で。とにかく東京でこの病院ほど遅くまで透析できる施設はありませわ!それだけで満足です!



男性 65歳

インターネットで夜間透析クリニックを探してみましたが、患者の苦痛を柔らげる努力をされているクリニックの方針に、大いに賛意を感じました、4時間ほども穿刺で体位を固定されること自体大変な苦痛です。
患者の苦痛や立場に理解を示してくれることが、患者にとっての救いです。



男性 57歳

火・木・土の夜間透析可能な病院を探していて、都内で唯一見つけました。



男性 43歳

1年3ヶ月前に人工透析導入、その後就職したため、昨年12月に田端駅前クリニックに転院しました。23時30分まで透析を行ってくれるため、仕事をしている私にとってなくてはならない存在です。医師、医療スタッフ、事務スタッフの対応がとても良く、不満はありません。とても信頼できるクリニックです。設備もリクライニングチェア、テレビと満足しています。



男性 49歳

雰囲気は全体的に明るく、スタッフも感じいい人たちばかりです。



男性 45歳

病院の方達が親身になってくれるので安心して任せています。



男性 50歳

・夜間遅くまでやっているので、仕事帰りでも可。
施設面、TV、ビデオ等あり。
・ほとんどのスタッフの方が、気持ちよく挨拶するなど、応対がよい。



男性 52歳

説明も丁寧で夜8:00まで受け付けがOKなので助かっています。



男性 52歳

・施設はキレイです。
・スタッフの方の対応も大変良いです。
・夜遅くまでやっているので、仕事帰りに通院でき、とても便利です。
・田端にあるので通院が便利です。



男性 54歳

スタッフは明るくて良いと思います。



男性 59歳

1)夜間透析が受けられること。(通常勤務のため定時まで勤務した後でもまに合うので、助かっています)
2)個別のリクライニングシートがあり、TV/ビデオ/(地震警報装置付)が楽しめるため、長時間透析の苦痛が緩和されている。
3)受付の対応がていねいで、礼儀正しいのは好感が持てる。



女性 60歳

スタッフの方の対応が良い。・質問に対して、嫌がらず、親切に応えてくれる。ヘルパーさんの感じが良い。
・透析を始めて、一年にならないのですが、何もかも不安で透析日がうつになるような日々でした。でも、だんだん色々雑談などもしてくれたり、食事の相談にのってくれたりetcで、どうにか続けていけています。でも決してルンルン気分では出かけられないのですが・・・(自分のせいです)



女性 63歳

各専門分野の医師が対応してくれるので、相談がしやすい。
スタッフが親切なので安心して治療が受けられる。



女性 72歳

技士さんや他スタッフの方が皆明るいし、話しやすく透析していても、楽しい事もあります。
全体的に明るいので、良いと思います。



男性 81歳

先生始め看護師さんが丁寧です患者の質問をやさしく耳をかたむけなによりも笑顔が良いので私達は心がなごみます。
本当に、お世話になります


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