2012年度 患者満足度調査の結果 | 夜間透析と透析 東京都北区の田端駅前クリニック

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2012年度 患者満足度調査の結果

全ての項目の満足度は80%以上であった。特徴は、スタッフの応対面が94%と多 くの患者さんに満足頂いていることが判明した。

その一方で、施設・設備面は81%となっており、その理由が、「更衣室が狭い、 トイレにウオシュレットが無い」といった点に集約されていた。

その指摘を基に、2012年11月に改修を行い、設備面の改善を行った。

出典:株式会社 Qlife

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